極力お問合せのお手間をおかけせずに済むように、ご購入に関することやご使用に関することなど”よくあるご質問”を随時更新しております。 ご購入の際にご不明な点などございましたら、お役立ていただければ幸いです。
ゴールデンウィーク中ですが、土曜・日曜は発送を行っておりません。 連休中、土日以外は発送準備が行われます。道路の混雑などが予想されるため、お届けまでのお日にちが通常よりもかかってしまう場合がございます。（場合によっては一週間以上） また、カスタマーサービスなどのお問合せ業務については平日以外は全てお休みとなります。予めご了承ください。 ご不便、ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
郵便番号の入力ミスが散見されます。また、町名・丁・番地に不足や誤りがあると商品の発送やお届けができない場合がございます。 お届け先ご住所に誤りがないか再度ご確認の上、購入手続きをお進めください。
ご注文をいただく数が増え続けておりうれしい限りでございます。日々の施術から着想を得て、コロナ禍の３年間、試行錯誤の末に生まれたのが”爪伸び育て～ぷ”です。たくさんの方のお役に立てたら幸いです。 当ショップはヤラセ・サクラなどを使用した盛る行為は一切行いません！（そもそも友達がほとんどいないのでお願いする相手もいませんし、当然ながら口コミ業者も利用しません）とにかく必要とされている方にご購入いただき、使用していただきたく存じます。 レビューを書いていただくのは思っている以上に大変ですが、もしご感想などあればご協力をお願いいたします。返信文が短くなるように気を付けます。 ご購入後、１週間ほどでレビューお願いのメールが自動送信されるかと存じます。※ご購入いただいた方しかレビューは書き込みができません。
以前と雰囲気が異なりますが、同様に”購入する”付近をクリックしていただくと商品一覧がご覧になれます。 また、お知らせのタイトル部分をクリックしていただくと、以前の記事（購入時の注意点など）が順にご覧になれます。 サイドバー（メニュー部）にございます”よくあるご質問”もご活用いただけますと幸いです。
ハイドロコロイド素材はかぶれにくい構造となっており、製造会社の試験や他商品の販売においてもカブレの報告はごく少数とのことです。（ISO等で提示される要件適合の試験済み） しかし前述の通り、１００％かぶれないという保証はございませんので、初回時にまとめてご購入される方はまず１箱ご購入いただき、ご自身の肌に合うかご確認いただくことをお勧めいたします。 ※テープを皮膚に貼りつけるときに、強く引っ張った状態のまま貼りつけないようにご注意ください。これもカブレの原因となります。
当店からのメールが正常にお届けできていないというお問合せを時々いただきます。携帯電話のキャリアメールに目立つようです。調べましたところ、メールサービス提供側のセキュリティーシステムによるものなので、当ショップ側では解決が困難な状況です。迷惑メールフォルダは念のためご確認ください。 ※ご購入の際はPCメールが推奨です。 お手数ですが、詳しくは”よくあるご質問”【注文完了後に注文確認メールが届きません】をご覧ください。
セットでご購入の際は、商品一覧から選択可能です。 ショップページの最初に出てくる”購入する”ボタンをクリックしていただくとご覧になれます。 ※ご注文完了後にご注文内容の変更やキャンセルはお受けできませんのでくれぐれもご注意ください。
ShopPayとは、Shopifyのストアで利用できる便利な決済方法です。ShopPayにメールアドレスと電話番号を登録しておくと、次回以降の買い物時にクレジットカード情報や配送先住所などを入力せずにワンクリックで購入できます。Shop Payは、世界175ヶ国以上で安全に利用されている“Shopify”が管理しており、セキュリティも万全です。 使用方法はFAQをご覧ください。
”爪が死んだ！？”爪剝がれや深爪などで短くなった爪のセルフケアが行える”爪伸び育て～ぷ”の発売です。 早めの対処で爪の変形や陥入による痛みを予防してくれます。
